在线客服系统 防黑运营版2021,多商户机器人,自助注册客服系统源码,im即时通讯聊天

源码简介

自助注册，免费试用

– 加强客户体验，商机转化率提升50

– 提升在线客服效率，专注线上转化

多重技术保障

– 动态DNS持续重连 直至到达

– 全面的SLA保障体系，大数据集群部署

多渠道接入
– AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入

– 客服可以在一个后端接待所有渠道来访的客户

多种接待方式
– 企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待

– 也可以配置为人工客服优先接待或者智能机器人客服优先接待

智能路由分配，开启高效服务
– 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

– 指定客服、技能组分配，提供最合适的服务

– 咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让用户不再等待

智能客服机器人，7*24小时不间断服务
– 一键开通，全天候服务用户，告别排队

– 人机协作模式辅助人工客服，高效接待

– 覆盖率、精确率等各项指标均领行行业

全方位用户画像
– 对接thinkphp系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层

– 地区/会话发起页/来源等用户轨迹完整记录，主动营销有据可依

– 全渠道历史服务记录统一查看，用户需求全面掌握

提高网络安全意识,养成良好上网习惯，网络下载文件先扫描杀毒。不要随意点击不明邮件中的链接、图片、文件，适当设置找回密码的提示问题。当收到与个人信息和金钱相关(如中奖、集资等)的邮件时要提高警惕。不要轻易打开陌生人发送至手机的链接和文件。在微信、QQ等程序中关闭定位功能，仅在需要时开启蓝牙。安装手机安全防护软件，经常对手机系统进行扫描。不随意连接不明Wi-Fi、刷不明二维码。保证手机随身携带，建议手机支付客户端与手机绑定，开启实名认证。从官方网站下载手机支付客户端和网上商城 应用。使用手机支付服务前，按要求在手机上安装专门用于安全防范的插件。登录手机支付应用、网上商城时，勿选择“记住密码”选项。通过网络购买商品时，仔细查看登录的网站域名是否正确，谨慎点击商家从即时通讯工具上发送的支付链接。谨慎对待手机上收到的中奖、积分兑换等信息，切勿轻易点击短信中附带的不明网址。